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Segmentação: A Prática de Escolher os Clientes Certos
Selecione grupos de clientes com perfis e demandas similares e alinhados com sua proposta de valor. Por Sandro Ma…
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Reclamações Mostram Problemas, Mas Também Mudanças
Por Paula Furlan O consumidor mudou. Longe de ser aquele mero receptor de informações jogadas ao léo, quem compra…
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O Desafio de Decifrar o Seu Cliente
Por Marcelo Brandão A forma como as empresas se relacionam com seus clientes mudou. A preferência crescente por d…
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Prospecção de Vendas. O Potencial Cliente Ativo
Prospecção de vendas é muito importante e todas as empresas querem aumentar a participação no mercado, mas e a partic…
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6 Formas de Atrair Mais Clientes Por Meio Das Redes Sociais
Conheça os melhores caminhos para converter usuários das redes em clientes fiéis na vida real Rafael Arbulu …
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5 Movimentos Que Vão Impactar a Maneira Como as Pessoas Consomem
Trendwatching apresenta relatório com tendências que vão impactar os consumidores latino americanos. Consumo cidadão …
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A Psicologia das Cores no Marketing
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Fidelize a Equipe Antes Dos Clientes
Por Carlos Faccina O empenho para fidelizar os consumidores e clientes é o mesmo para tornar os colaboradores f…
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5 Abordagens Que Afastam os Clientes da Sua Empresa
Especialista em vendas afirma que simpatia e atenção em excesso podem soar como falsidade Editado por Camila Lam …
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E se o Cliente Não Comprar Sua Ideia?
Muitas empresas se esmeram para elaborar um produto e só depois refletem sobre como podem vendê-lo. Está na hora de i…
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O Que Faz um Relacionamento Com Clientes Ser Realmente Bom?
Especialista em marketing fala sobre os desafios de manter um bom relacionamento Editado por Priscila Zuini …
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As Duras Escolhas Estratégicas
Nem todos os clientes devem ser satisfeitos e retidos, se o que se busca é vantagem competitiva. Essa é a visão do …
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O Que Sua Empresa Pode Ganhar Com a Ajuda do Cliente Oculto
Agências reúnem consumidores que, de forma anônima, testam e avaliam produtos e serviços de outras companhias. Cinema…
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Entenda Por Que um Portfólio Online é Importante e Saiba Como Construir o Seu
Se você quer encontrar um emprego, ter um portfólio pode ajudar você nessa busca. Entenda por que um portfólio online…
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A Gente Não Quer só Produto, a Gente Quer Qualidade em Atendimento
É como se diz: “primeiro devemos cuidamos bem da nossa família para só depois cuidar bem das outras pessoas”. Por…
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3 Tipos de Pergunta Para Desvendar a Necessidade do Cliente
Carlos Cruz, especialista em vendas, fala sobre 3 formas de entender o cliente Por Priscila Zuini (Escrito por Ca…
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Como Identificar Seu Público-Alvo em Redes Sociais
Pesquisa e saiba interpretar os dados para falar com o público certo nas redes Por Priscila Zuini (Escrito por Lu…
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3 Dicas Para Freelancers Lidarem Com Clientes Difíceis
O sonho de trabalhar para você mesmo pode ser destruído por clientes que não são fáceis de lidar. Confira 3 dicas par…
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A Importância da Mobilidade no Atendimento Aos Clientes
Os números comprovam que os brasileiros estão cada vez mais conectados e o que se espera é que as empresas sigam no m…
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