As 12 Melhores Maneiras de Sobreviver a um Chefe Chato

Algumas atitudes podem transformar o ambiente de trabalho em um lugar menos tenso e mais produtivo

Por Michelle Ferreira

Piadas irônicas, gritos, respostas atravessadas, abusos de poder, implicâncias, grosserias e indiretas são algumas das atitudes que caracterizam um chefe chato, ou seja, difícil de lidar. Um levantamento realizado no ano passado pela VAGAS Tecnologia, empresa especializada em consultoria e processos seletivos, revelou que 60% dos cerca de dez mil entrevistados classificam seus líderes como bipolares, autoritários, enroladores, e inseguros.

A pesquisa também procurou identificar, entre oito perfis de chefes propostos em uma enquete, qual predominava a partir das respostas dos funcionários. O bipolar liderou com 30% de identificação.

O total despreparo para a liderança e o medo de perder a cadeira são alguns dos motivos que fazem surgir chefes ruins e, consequentemente, funcionários frustrados. “Muitas vezes, os chefes não conseguem separar as frustrações e os medos da vida pessoal e do trabalho e descarregam na parte mais fragilizada, nos empregados, que ficam menos comprometidos, criativos e motivados”, diz Jorge Dias Souza, executivo de recursos humanos e autor do livro As Chefias Avassaladoras.

Para não deixar que a atitude do gestor afete a sua produtividade, Época NEGÓCIOS conversou com especialistas no assunto. Segundo eles, reagir de forma correta em situações como esta, em vez de gastar energia reclamando, é essencial para manter a felicidade no ambiente de trabalho e a auto-estima profissional. Aí vão algumas dicas:

Observe o seu chefe

De acordo com Souza, existem muitos tipos de líderes chatos. O funcionário deve classificar o estilo de comunicação do chefe e entender o que faz ele agir assim. “Hoje, o que mais demite funcionários é o mau comportamento. Poucas pessoas são demitidas por falta de conhecimento. Por isso, é bom entender o estilo de comunicação do gestor. Entenda como ele vê a vida, como ele vê o trabalho, o que ele não suporta, o que ele gosta, o que deixa ele mais irritado, agressivo, arrogante. Armazene essas informações e use a sua inteligência emocional”, afirma Souza.

Se coloque no lugar do seu gestor

Na maioria dos casos, o líder é sempre mais cobrado do que a sua equipe. Geralmente, ele tem mais responsabilidades e se sente mais pressionado para obter resultados, já que ele é o responsável pela área. Se coloque no lugar dele, só não vale pensar apenas no salário que ele ganha para exercer a função. “Pensar nos problemas que ele enfrenta pode desmistificar essa ideia de chato e de crítico. Você irá descobrir responsabilidades e cobranças que nem percebia”, afirma Erica Isomura, especialista em recursos humanos da Vagas Tecnologia.

Aja racionalmente
Deixar a emoção de lado e não absorver emocionalmente a arrogância e as chatices do seu chefe é fundamental para que a relação entre vocês permaneça saudável. “Ouça o que tem por trás daquela mensagem e foque no que ele está te pedindo. Se não dá pra eliminar o chefe e nem fazer com que ele mude de atitude, não leve para o lado pessoal. Nem sempre o gestor é o vilão. Às vezes, ele nem sabe que está sendo chato. Dê um desconto para aquela chatice toda”, afirma Souza.

Pense positivo

Por pior que a situação seja, ela sempre tem dois lados. Pelo menos, é isso que prega a consultora de carreira da LHH | DBM, Irene Azevedo. “Ter um chefe chato vai te deixar mais maduro e vai te ensinar mais sobre as pessoas”.

Jamais altere o seu tom de voz

Para Irene, a melhor maneira para diminuir os surtos do seu chefe é nunca gritar. “Não se afete. Enquanto essa pessoa estiver falando alto, fale baixo e calmo. É muito difícil, mas nessa hora é preciso ter atitudes equilibradas e maduras”.

Peça feedback

Segundo Erica, da Vagas Tecnologia, para evitar conflitos entre líderes e empregados é essencial que o funcionário saiba o que é e será esperado do seu trabalho. “A comunicação entre eles precisa ser muito clara e eficiente. A maioria dos funcionários sempre espera um feedback, mas nunca pede. Não deixe para falar com o seu chefe só quando tem algum problema. Saiba exatamente o que é esperado de você”.

Respire fundo

O melhor que se tem a fazer quando o seu chefe faz algo que te incomoda é respirar. “Vá para outro lugar, respire fundo e diga para si mesmo ‘eu estou fazendo o meu trabalho. Eu estou fazendo as coisas certas’. Se estiver em uma reunião, por exemplo, faça naquele lugar mesmo. A respiração faz você olhar para dentro, para si mesmo”, diz Irene.

Cumpra os seus objetivos pessoais

Agradar a um gestor chato nem sempre é tarefa fácil. O importante é sempre ter em mente os seus objetivos pessoais e planos de carreira. “A organização não é você, você não é seu chefe. Foque no que você se propôs a fazer internamente. Faça o melhor que você pode fazer, por você. Você é dono da sua carreira e da sua vida”, afirma Irene.

Esteja sempre a postos
Se o seu chefe for chato no estilo detalhista exagerado, é importante se munir de informações, dados, resultados, relatórios. “A possibilidade de invenção e fantasias diminui”, afirma Erica.

Não se afaste

As atitudes chatas do seu chefe podem fazer com que você se afaste dele. Para Erica, essa não é uma atitude aconselhável no ambiente corporativo. Por mais que o seu gestor haja com você de forma agressiva, fazer um bom “marketing pessoal” é fundamental. “Ele precisa saber que você é importante pra ele”.

Diga como você se sente

Se nenhuma das dicas anteriores ajudar, conversar com o gestor pode ser uma solução. “Antes de pensar em trocar de emprego, converse com o seu gestor. O funcionário deve dizer ao chefe, sem criticá-lo, como se sente quando ele explode, por exemplo”. Para Irene, da LHH | DBM, essa conversa pode determinar se é ou não a hora de se demitir. “Se as atitudes continuarem, é hora de sair. Eu sempre digo que o funcionário não se demite da empresa, se demite do seu chefe. Mas é preciso pensar muito bem nas consequências dessa atitude. Se a organização te dá boas oportunidades, fique”, afirma.

Reveja as suas atitudes

Nem sempre a culpa é do gestor. De acordo com Souza, existem muitos funcionários que só querem “sombra e água fresca” e que qualquer palavra “mais dura”, sem maldade, se transforma em arrogância. “Tem chefe que pega mais pensado e não é por maldade, é para ver se o funcionário pega no tranco. Às vezes, o funcionário está tão fragilizado que qualquer ‘oi’ já faz ele chorar e tudo vira uma tempestade num copo d'água”. De acordo com ele, os líderes que mais são lembrados positivamente são os chefes rigorosos, mas que também respeitam os funcionários. “O bom chefe é aquele que tem o rigor da gestão, que ensina e que faz o empregado evoluir. Para ser um líder rigoroso, não precisa desrespeitar. Tem que orientar e acompanhar”.


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